miércoles, 24 de abril de 2013

FALLAS EN SOFTWARE Y SUS SOLUCIONES


Falla: EL ESPACIO EN DISCO DURO SE AGOTO

 

Esto se puede solucionar con el “Liberador de espacio en disco”, que realizara algunas acciones para tratar de liberar espacio en nuestro disco, eliminando archivos que no usemos o sean inútiles. Otra solución que se puede utilizar es usar “Agregar o quitar programas”, ya que se tienen muchos programas que no se utilizan y ocupan en el disco duro mucho espacio.

Falla: CIERRE INESPERADO DE PROGRAMAS,


Muchos de estos problemas son causados por spyware o virus espías. Tener instalado y actualizado  el programa de antivirus anti-spyware, las causas pueden venir por otro lado, como por ejemplo la falta de drivers correctos para el hardware instalado. También sería una buena idea aumentar la memoria virtual de la PC, para que aproveche mejor la memoria RAM instalada.


Tarea: Investigar que es la memoria virtual y cómo aumentar la memoria virtual

Falla: EL COMPUTADOR NO ARRANCA DESDE EL DISCO DURO (NO LLEGA HASTA LA PANTALLA DE WINDOWS)
 Pasos Iniciales:
 

ü  Asegúrese que no haya ningún medio de arranque en su disco de CD.

ü  Escuche para asegurarse de que su disco duro esté girando. Si no escucha o siente movimiento, o si no ve un mensaje de error en la pantalla, continúe con los……  

 Proceda de la siguiente forma:

 Ingrese a los BIOS de su computador (la tecla de acceso varía según el equipo; normalmente deberá presionar la tecla FI o Borrar cuando el computador arranque) y anote las configuraciones actuales antes de seguir adelante.

 
ü  Si no existen herramientas de diagnóstico, diríjase al sector del disco duro de BIOS y asegure que esté configurado en “Auto”.

ü  Si el BIOS tiene una característica de auto-detección, hágalo funcionar para verificar que realmente pueda detectar su disco duro.

ü  Si la BIOS tiene una opción por defecto optimizado, intente cargarlo y hacer arrancar el computador nuevamente.

ü  Cuando aún está en el Modo Seguro, escanee su computador para ver si existen virus, Troyanos, espías informáticos (spyware), y otras amenazas que pudiesen estar causando problemas.

ü  Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, vea si la garantía de su computador aún está vigente y averigüe cómo devolverlo al fabricante. Si la garantía ya no está vigente, desenchufe el computador, abra la caja del PC y siga los Pasos Avanzados.

 
Errores mostrados en la pantalla

 
Otras veces no oímos ningún pitido y si nos parece en la pantalla alguna de esto errores. Estos errores no dependen del tipo de BIOS. Y son comunes a todo ellos.

 Ø  BIOS ROM checksun error – system halted: El código de control de la BIOS es incorrecto. En caso de reiniciar y repetir el mensaje, tendremos que reemplazar la BIOS.

 Ø  CMOS battery faled: La pila de la placa base que alimenta la memoria CMOS ha dejado de suministrar corriente. Es necesario cambiar la pila inmediatamente.
 Ø  CMOS checksum error – Defaults loaded: El código de control de la CMOS no es correcto, por lo que se procede a cargar los parámetros de la BIOS por defecto. Este error se produce porque la información almacenada en la CMOS es incorrecta, lo que puede indicar que la pila está empezando a fallar.
Ø  Floppy disk(s) Fail ( code 40/38/48 dependiendo de la antigüedad de la bios): Disquetera mal conectada, verificamos todos los cables de conexión.
 Ø  Hard disk install failure: La BIOS no es capaz de inicializar o encontrar el disco duro de manera correcta. Debemos estar seguros de que todos los discos se encuentren bien conectados y correctamente configurados.
 Ø  Keyboard error or no keyboard present: No es posible inicializar el teclado. Puede ser debido a que no se encuentre conectado, o porque mantenemos pulsada alguna tecla durante el proceso de arranque.
 Ø  Keyboard error is locked out – Unlock the key: Este mensaje solo aparece en muy pocas BIOS, cuando alguna tecla ha quedado presionada.
 Ø  Memory Test Fail: El chequeo de memoria RAM ha fallado debido probablemente, a errores en los módulos de memoria. En caso de que nos aparezca este mensaje, hemos de tener mucha precaución con el equipo, se puede volver inestable y tener pérdidas de datos. Solución, comprobar que banco de memoria está mal, y sustituirlo inmediatamente.
 Ø  Override enabled – Defaults loaded: Si el sistema no puede iniciarse con los valores almacenados en la CMOS, la BIOS puede optar por sustituir estos por otros genéricos diseñados para que todo funcione de manera estable, aunque sin obtener las mayores prestaciones.
Ø  Primary master hard diskfail: El proceso de arranque ha detectado un fallo al iniciar el disco colocado como maestro en el controlador IDE primario. Para solucionar comprobaremos las conexiones del disco y la configuración de la BIOS.

Investigar las solucción de las siguientes fallas:

LA COMPUTADORA SE REINICIA AUTOMÁTICAMENTE O SE APAGA SOLA
LA COMPUTADORA SOLO LLEGA HASTA LA VENTANA INICIANDO WINDOWS

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